一、停供及恢復供熱辦理

        長熱集團繳費系統將自動默認用戶上一年度用熱方式，如需更改用熱方式（停供或者恢復）的用戶，請于9月20日前攜帶用戶信息卡、身份證、產權證到所屬事業部辦理停供（恢復）業務并繳納熱費，逾期不再辦理。

二、繳費標準

        按照長公聯字【2013】8號文件、長府發【2015】21號文件、長府發【2016】267號文件要求：
         居民住宅單價27元/平方米（建筑面積）、非居民單價31元/平方米（建筑面積），層高超過三米的，每超高0.3米，熱價加收5%，層高達到6米（含6米）最高加價不超過50%。層高超過6米的特殊用戶，可由供熱企業和熱用戶根據實際耗熱情況協商議價。

三、用熱方式

        用熱方式分為兩種：1、為100%正常供熱的用戶，應繳納全額熱費。2、停止用熱用戶，停供（無熱）應繳納20%供熱設施運行基礎費，長熱集團將進行斷管處理。

四、繳費時間

        熱用戶請于每年10月20日前繳納熱費，逾期未繳納的按照合同中約定收取應繳熱費5%的違約金。

五、繳費方式

        1、 春城熱力用戶
        吉林銀行，建設銀行，交通銀行，農業銀行，微信生活繳費，春城熱力微信公眾號繳費。
        2、亞泰熱力用戶
        交通銀行，吉林銀行，亞泰熱力微信公眾號繳費。
        3、長熱集團用戶
        吉林銀行、九臺農商銀行、長熱集團微信公眾號繳費。

溫馨提示

        一、歷年欠費的用戶，需補齊欠費，方可辦理其他業務。

        二、更名的用戶，請攜帶原房主用戶信息卡，產權證、身份證原件及復印件到所屬事業部收費大廳辦理。

        三、用戶信息卡丟失的用戶，請攜帶房屋產權證及產權人身份證到所屬事業部收費廳查詢用戶信息及卡號。

        四、需開具發票的用戶，請攜帶繳費憑證，于12月25日前（月末月初除外）到所屬事業部辦理。

        五、線上繳費需確認用戶卡號、用戶名稱及繳費金額，以免錯繳、誤繳。

        六、根據防疫工作要求，到業務大廳辦理相關業務需佩戴口罩、檢測體溫并驗證“吉祥碼”，感謝您的配合。